Collect things you love
Recently Discovered Pieces
If you would like more information about a product or would like to make an appointment for a viewing, please feel free to contact us at
+31 6 44846476
We will be happy to assist you.
Uitgelichte producten
Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
Belangrijke informatie over onze objecten
De door ons aangeboden objecten zijn antiek of tweedehands en hebben vaak een rijke geschiedenis. Het is daarom normaal dat dergelijke stukken, gezien hun leeftijd, lichte gebruikssporen of kleine onvolkomenheden kunnen vertonen. Dit draagt juist bij aan het karakter en de authenticiteit van het object.
Wij doen ons uiterste best om onze objecten zo eerlijk en duidelijk mogelijk te omschrijven en te fotograferen.
Omdat het gaat om antieke en gebruikte objecten, is retourneren in principe niet mogelijk. Wij adviseren daarom om vooraf goed kennis te nemen van de beschrijving en foto’s.
Twijfelt u ergens over? Dan helpen wij u graag verder. U kunt altijd extra foto’s, detailopnamen of aanvullende informatie bij ons opvragen, zodat u een zo volledig mogelijk beeld krijgt van het object.
Daarnaast bent u van harte welkom om het object op afspraak persoonlijk te komen bezichtigen. Op deze manier kunt u het stuk rustig bekijken voordat u tot aankoop overgaat.
Wij vinden het belangrijk dat u met vertrouwen een aankoop doet en nemen daarom graag de tijd om uw vragen te beantwoorden.
Verzending?
We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie.
We kunnen artikelen niet retour nemen. Dit wordt duidelijk aangegeven. Onze objecten betreffen antieke en tweedehands goederen. Veel van deze stukken zijn vanwege hun leeftijd en materiaal kwetsbaar.
Wij verpakken alle objecten uiteraard zo zorgvuldig mogelijk. Toch adviseren wij bij breekbare of waardevolle stukken bij voorkeur afhalen op afspraak, zodat het object veilig kan worden overgedragen en u het vooraf kunt bekijken.
Verzending is mogelijk. Indien u kiest voor verzending, is dit op verzoek van de koper. Wij kunnen desgewenst verzekerde verzending regelen.
Ondanks zorgvuldige verpakking blijft verzending van antieke en kwetsbare objecten altijd een risico. Daarom geschiedt verzending op risico van de koper.
Wij raden kopers aan om vooraf goed naar de foto's en beschrijving te kijken. Indien gewenst kunnen altijd extra foto’s of aanvullende informatie worden opgevraagd. Ook is het mogelijk om het object op afspraak te komen bezichtigen en afhalen
Verzendkosten?
Verzendkosten
Vanwege de kwetsbaarheid van veel van onze antieke en tweedehands objecten besteden wij extra zorg en aandacht aan het verpakken. Hierbij maken wij gebruik van beschermend verpakkingsmateriaal en nemen wij de tijd om ervoor te zorgen dat het object zo veilig mogelijk wordt verzonden.
Voor objecten met een waarde tussen €0 en €100 bedragen de verzendkosten €15,-. Dit bedrag is gebaseerd op de extra tijd, zorg en het verpakkingsmateriaal dat nodig is om het object goed te beschermen tijdens transport.
Voor objecten met een waarde boven €100 bedragen de verzendkosten €50,-. Bij deze verzendingen wordt extra aandacht besteed aan stevige verpakking en wordt de zending verzekerd verzonden, zodat het transport zo veilig mogelijk verloopt.
Uiteraard is afhalen op afspraak altijd mogelijk en heeft dit bij kwetsbare objecten vaak de voorkeur.
Klantenservice
Klantenservice
Heeft u vragen over een object, wilt u aanvullende informatie ontvangen of een afspraak maken om een stuk te bezichtigen? Onze klantenservice staat graag voor u klaar.
U kunt eenvoudig contact met ons opnemen door gebruik te maken van het contactformulier op onze website. Daarnaast is het ook mogelijk om telefonisch contact op te nemen via het onderstaande telefoonnummer.
Wij helpen u graag met vragen over onze objecten, aanvullende foto’s of informatie, afspraken voor bezichtiging, verzending of andere zaken.
Wij streven ernaar om alle berichten en aanvragen zo snel mogelijk te beantwoorden en te behandelen. Door het soms grote aantal aanvragen kan het voorkomen dat een reactie iets langer duurt, maar wij doen altijd ons best om u zo spoedig mogelijk van dienst te zijn.
Wij danken u voor uw interesse en staan u graag te woord.
Export?
Export
Voor klanten buiten Nederland is het in veel gevallen mogelijk om objecten naar het buitenland te laten verzenden. Export is mogelijk op aanvraag.
Omdat antieke en kwetsbare objecten vaak speciale aandacht vereisen bij transport, bekijken wij per situatie wat de meest veilige en geschikte verzendmethode is. Hierbij houden wij rekening met de grootte, kwetsbaarheid en waarde van het object.
Indien gewenst kunnen wij u informeren over de verzendmogelijkheden, kosten en eventuele verzekering van de zending.
Heeft u interesse in een object en wilt u deze naar het buitenland laten verzenden? Neemt u dan gerust contact met ons op voor meer informatie en een passende oplossing.